| Problem | Woran es meist liegt |
|---|---|
| Anmeldung schlägt fehl | Tippfehler in der E-Mail oder falsches Passwort. Groß- und Kleinschreibung beachten. |
| Kanal lässt sich nicht verbinden | Bei Instagram muss es ein professionelles Konto sein (Business oder Creator), kein privates. |
| Verbindung bricht ab | Im Anmeldefenster wurde die Freigabe nicht bestätigt – Vorgang einfach neu starten. |
| Video lädt nicht hoch | Datei zu groß oder Format nicht unterstützt. Kürzer schneiden oder als MP4 exportieren. |
| Keine E-Mails erhalten | Zuerst im Spam-Ordner nachsehen. |
| Keine Vorschläge in der Liste | Filter zu eng gesetzt – Nische, Plattform oder Land weiter fassen. |
Hilft nichts davon weiter: eine kurze E-Mail an info@mediarenner.de mit der Seite, auf der es hakt, und was du zuletzt getan hast. Das reicht meistens für eine schnelle Antwort.